আইনি দলিল

89app নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

89app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি গুরুত্বপূর্ণ চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 89app-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্করা নিবন্ধন করতে পারবেন। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট নীতি

সব ডিপোজিট ও উইথড্রল নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া হয়। লেনদেন যাচাই বাধ্যতামূলক।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। SSL দিয়ে সব ডেটা সুরক্ষিত।

দায়িত্বশীল গেমিং

89app দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট সেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি

নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 89app সংরক্ষণ করে।

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89app ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 89app-এ প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি জানাচ্ছেন।

89app একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রীড়া বাজি এবং আরও অনেক ধরনের গেম রয়েছে।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সংশোধনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকৃত হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

89app-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি। পরিচয় যাচাইয়ের সময় যদি প্রমাণ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো বোনাস বাতিল হবে। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হলে তা সন্দেহজনক কার্যকলাপ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুয়া নাম, ঠিকানা বা অন্য কোনো মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। 89app KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয় প্রমাণের নথি চাইতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ ডিপোজিট

89app-এ ডিপোজিট করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তরের উপর নির্ভর করে।

89app মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ই-ওয়ালেটসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্রতিটি পদ্ধতির প্রক্রিয়াকরণ সময় ভিন্ন হতে পারে।

৩.২ উইথড্রল

উইথড্রল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। উইথড্রলের অনুরোধ ১২–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ন্যূনতম উইথড্রল পরিমাণ ৳৫০০। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল আটকে রাখা হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

89app বাংলাদেশি টাকা (BDT) সহ একাধিক মুদ্রায় লেনদেন সমর্থন করে। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

সতর্কতা: মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে 89app কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ডিপোজিটের শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

89app-এর প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসে ৩০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস তুলতে পারার আগে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্রল করলে বোনাস বাতিল হবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা
  • বোনাস শর্ত এড়িয়ে কৌশলগতভাবে বেট করা
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া

৪.৪ প্রমোশন মেয়াদ

প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বর্তমান প্রমোশন দেখতে প্রোমোশন পাতা পরিদর্শন করুন।

গেমিং নিয়মাবলী

৫.১ ন্যায্য খেলা

89app-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। 89app কখনও গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • কোনো সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম অটোমেট করা
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা
  • হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা
  • প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে, 89app সেই গেমের ফলাফল বাতিল করার এবং বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিক জয় হলে তা পরিশোধ করতে 89app বাধ্য নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

89app দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মাথায় রাখতে অনুরোধ করি:

  • সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না
  • নিয়মিত বিরতি নিন এবং স্ক্রিন টাইম সীমিত রাখুন
  • আবেগের বশে বড় বেট থেকে বিরত থাকুন
  • ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বেট করবেন না

89app-এ ডিপোজিট লিমিট, সেশন লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা পাওয়া যায়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

মনে রাখুন: গেমিং সমস্যা হয়ে উঠলে সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

89app আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ 89app কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 89app যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহার
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হওয়া
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (২৪ মাসের বেশি)

৮.২ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উইথড্রল সম্পন্ন করুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

89app গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং সম্পূর্ণ নিজের বিবেচনায় এবং ঝুঁকিতে করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে 89app সরাসরি দায়ী নয়।

তবে আমরা সর্বদা চেষ্টা করি যাতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ আপটাইম ও পারফরম্যান্স নিশ্চিত করতে পারে। কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি এখতিয়ার ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী 89app-এর লাইসেন্স প্রদানকারী দেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

89app-এ যোগ দিন আজই

শর্তাবলী পড়লেন? এখন নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

English